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Migliorare le attività di relazione con il cliente

In un contesto di mercato globalizzato e sempre più competitivo le imprese tendono inevitabilmente, da un lato a sviluppare metodologie per capire ed adeguarsi sempre più rapidamente agli stimoli della domanda e dall’ altro, a razionalizzare le attività-processi aziendali ed a diminuirne i costi.

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